关于加强互联网数据中心客户数据安全保护的通知：互联网数据中心客户数据安全保护实施指引

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　　关于加强互联网数据中心客户数据安全保护的通知工信厅网安〔2025〕5 号各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司，有关互联网数据中心企业：互联网数据中心（以下简称 IDC）作为新一代信息基础设施，承载着千行百业的海量客户数据，是关系国民经济命脉的重要战略资源。提升 IDC 客户数据安全保障能力，对于维护经济社会稳定乃至国家安全至关重要。为指导 IDC 业务经营者加强客户数据安全保护，现将有关事项通知如下：一、基本要求（一 ） 总体原则 。根据《数据安全法》《网络安全法》《网络数据安全管理条例》《工业和信息化领域数据安全管理办法（试行）》等法律法规和政策要求，按照“权责一致、分类施策、技管结合、确保安全”的原则，加强客户数据安全保障能力建设，提升客户数据安全保护水平（具体实施指引见附件）。（二）明确安全责任界面。在与客户、第三方服务商等签署的合同协议中，根据合作模式Ag真人国际，、内容等，明确各方数据安全保护责任义务。（三 ） 强化制度建设和组织保障 。建立健全客户数据安全管理制度，明确数据安全负责人和管理部门，强化客户数据安全管理保障措施。（四）加强客户管理Ag真人国际，。建立客户管理机制，按照客户类别和数据保护需求，提供差异化安全保护措施供客户选用。（五）加强客户数据安全保障。结合数据处理流程，明确数据访问、操作、销毁等重点环节的安全策略和流程机制，并做好数据隔离等保护措施。在实施可能影响客户数据安全的高危操作和对外提供客户数据前，应告知客户并取得授权。根据业务实际情况Ag真人国际，，通过冗余设计等，提高业务连续性和稳定性。（六 ） 做好事件应急处置 。建立客户数据安全事件应急预案，定期开展应急演练。因 IDC 业务经营者原因引发客户数据安全事件时，立即启动应急处置措施，及时告知客户，并按有关要求向电信主管部门报告。（七） ） 提供安全防护服务能力。 。根据业务实际情况，提供数据安全技术能力，以及网络安全防护产品或服务供客户选择。二、加强服务器托管业务场景保障能力

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